תנאי שימוש

1. תיאור השירות

Ora Med הוא שירות מקוון שיוצר עבורך סקריפט ואודיו של מדיטציה אישית, מבוסס בינה מלאכותית ומבוסס על המידע שאת מוסרת בשאלון. השירות כולל זרימת דוגמה ציבורית קצרה, חבילת ״שלוש מדיטציות״ בתשלום, סטודיו ליצירת מדיטציות נוספות, וזרימת קמפיין B2B שמאפשרת שימוש מותג של מעסיק/קמפיין.

השירות מיועד לרוגע, מיקוד ורווחה אישית בלבד. הוא אינו ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי, אבחוני, טיפולי, משפטי, פיננסי או חירום.

2. כשירות וגישה לחשבון

השימוש בשירות מותנה בכשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב על-פי החוק החל, ובדרך כלל בכפוף לגיל 16 ומעלה. שימוש על-ידי קטינים מתחת לגיל 16 דורש הסכמת הורה או אפוטרופוס.

גישה לשירות עשויה להינתן באמצעות קישור במייל, קישור הצלחה לאחר תשלום, קישור claim של קמפיין, או קישור חד-פעמי אחר. אנא שמרו על קישורי הגישה אישיים ואל תשתפו אותם עם אחרים. Ora Med רשאית לסרב, להגביל או לסיים גישה אם מתעורר חשד סביר לשימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, ניסיון פגיעה במערכת, scraping, reverse-engineering או הפרת תנאים אלה.

3. התחייבויות המשתמש

בעת השימוש בשירות את מתחייבת:

• למסור פרטים נכונים ומדויקים לצורכי תשלום, מסירה והתאמה אישית.
• להשתמש בשירות אך ורק למטרות חוקיות ולשימוש אישי או לקמפיין מורשה.
• לא להזין תוכן בלתי-חוקי, מזיק, פוגעני, מפר זכויות, או שנועד לעקוף בקרות בטיחות.
• לא לנסות לגשת למדיטציה, חשבון, תשלום או קישור פרטי של משתמש אחר.
• לא להעתיק, לשבט, להעמיס, לשבש, להנדס לאחור או לתקוף את השירות.
• לא להשתמש בשירות במצבי חירום רפואי, נפשי, או למטרות אבחון או טיפול.

4. תנאי תשלום ומחירים

המחיר הקבוע לחבילת ״שלוש מדיטציות״ הוא 10 דולר ארה״ב (USD), המוצג והמחויב במטבע USD בעת התשלום. תשלום מבוצע ישירות מול ספק הסליקה Cardcom Ltd. איננו רואים, מקבלים או שומרים מספרי כרטיס מלאים או קודי CVV.

גישה למדיטציות בתשלום מוענקת לאחר אישור התשלום מספק הסליקה. אם תשלום נדחה, בוטל, הוחזר, מצוי במחלוקת או לא אושר, Ora Med רשאית להגביל או לבטל את הגישה.

Ora Med רשאית לשנות מחירים, מטבעות, מסים או תוכן חבילות באופן צופה פני עתיד. שינויים לא יחולו על רכישות שכבר הושלמו, אלא אם החוק מחייב או אם צוין אחרת בעמוד הרכישה.

חשבונית מס תישלח אלייך אוטומטית למייל שמסרת, לאחר השלמת התשלום.

5. מדיניות החזרים וביטול

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), עומדת לרשותך זכות לביטול עסקה תוך 14 יום ממועד הרכישה — בכפוף לתנאים הבאים:

• אם טרם נוצרה עבורך אף מדיטציה מתוך החבילה — את זכאית להחזר מלא של התמורה ששולמה. בקשת ביטול תופנה ל-orna@oramed.co.
• לאחר שנוצרה לפחות מדיטציה אחת — בהתאם לתקנה 6 לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), עסקה ב״תוכן דיגיטלי המסופק במשלוח אלקטרוני שאיננו נשמר על-גבי חומר מוחשי״ לא ניתנת לביטול לאחר תחילת הסיפוק. במקרה זה לא יינתן החזר עבור מדיטציות שכבר יוצרו או נצרכו, אלא ככל שהחוק מחייב או במקרה של תקלה טכנית מצידנו במסירה.
• במקרה של תקלה טכנית שמנעה ממך לקבל את המוצר ששילמת עליו — אנחנו מתחייבים להחליף, לתקן או להשיב את כספך, לפי בחירתך, ובהתאם לחוק.

Ora Med רשאית, לפי שיקול דעתה, לאשר החזרים מטעמי רצון טוב גם במקרים שאינם מחויבים על-פי חוק.

6. קניין רוחני ואודיו שנוצר

Ora Med ובעלי הרישיון שלה הם הבעלים של השירות, התוכנה, העיצוב, הפרומפטים, התבניות, המותג, וכל תוכן שאינו תוכן משתמש. כל הזכויות שמורות.

המידע האישי והתשובות שאת מוסרת נשארים בבעלותך. את מעניקה ל-Ora Med רישיון מוגבל, בלתי-בלעדי, לטובת אספקת השירות, אבטחתו, תמיכה ושיפור — כמתואר במדיניות הפרטיות.

קבצי האודיו שנוצרו עבורך אחרי רכישה או גישה מורשית — Ora Med מעניקה לך רישיון אישי, בלתי-בלעדי, בלתי-עביר, להאזנה ושימוש לצרכי רווחה אישית בלבד. אסור, ללא הסכמה מפורשת בכתב, למכור מחדש, להפיץ, להעלות לציבור, לבצע פומבית, לנצל מסחרית, להשתמש לאימון מודלים, או ליצור שירות מתחרה על-בסיס האודיו, הסקריפטים, הפרומפטים או תוצרי השירות.

7. תוכן AI והגבלות שימוש

הסקריפטים והאודיו של המדיטציות נוצרים בעזרת מערכות בינה מלאכותית. תוצרים אלה עשויים להיות לא-מושלמים, חוזרים על עצמם, לא מדויקים, לא מתאימים, או לא נוחים רגשית עבור חלק מהמשתמשות.

את אחראית לבחור אם להשתמש, להפסיק להשתמש, או לפנות לייעוץ מקצועי בנוגע לכל תוכן. אם תוכן גורם לך מצוקה — הפסיקי להאזין מיד.

Ora Med לא מתחייבת שתוצרי המדיטציה ישיגו תוצאה רגשית, רוחנית, רפואית, עסקית או אישית מסוימת.

8. הצהרת אי-אחריות

השירות ניתן ״כמות שהוא״ (AS IS) ו״כפי שהוא זמין״ (AS AVAILABLE), במידה המקסימלית המותרת על-פי דין.

Ora Med לא מתחייבת לזמינות רצופה ובלתי-מופרעת, לפעולה ללא תקלות, לתאימות מלאה לכל מכשיר או דפדפן, להמשך זמינות של קול ספציפי או של ספק שירות חיצוני, או לשמירה לצמיתות של קבצים שנוצרו.

אין באמור כדי לפטור את Ora Med מאחריות שלא ניתן להחריגה על-פי דין, ובכלל זה אחריות במקרה של זדון, הטעיה, נזק גוף או חיים, או הפרה של זכויות צרכן בלתי-עבירות.

9. הגבלת אחריות

במידה המקסימלית המותרת על-פי דין, Ora Med לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, נלווים, מיוחדים, תוצאתיים, או עונשיים, ולא לאובדן רווחים, הכנסות, מוניטין, נתונים או תועלת רגשית.

במידה המקסימלית המותרת על-פי דין, אחריותה הכוללת של Ora Med בגין כל תביעה הקשורה לשירות לא תעלה על הסכום ששולם בפועל לחברה בגין המוצר נשוא התביעה במשך 12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לתביעה, או על 500 ₪, לפי הגבוה.

הגבלות אלה אינן חלות במקרים בהם החוק אוסר על הגבלת אחריות, ובכלל זה התנהגות זדונית, הטעיה, או נזק שאינו ניתן להחרגה.

10. סיום השירות

ניתן להפסיק להשתמש בשירות בכל עת, ולבקש מחיקת מידע אישי כמתואר במדיניות הפרטיות.

Ora Med רשאית להשעות או להפסיק את גישתך אם הפרת את התנאים, אם השימוש שלך יוצר סיכון או חשיפה משפטית, אם זוהה ניצול לרעה של זרימת התשלום או הגישה, או אם השירות מופסק.

סיום ההסכם אינו פוגע בסעיפים שראוי שיוסיפו לחול גם לאחר הסיום, ובכלל זה: קניין רוחני, חובות תשלום, הסרת אחריות, הגבלת אחריות, דין חל ויישוב מחלוקות.

11. שינויים בתנאים

Ora Med רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם עם תאריך תוקף חדש. בעת שינוי מהותי, נודיע לך באמצעות מייל או הודעה באתר, כפי שמתחייב על-פי דין או באופן סביר תפעולית. המשך השימוש לאחר תאריך התוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, אלא אם נדרשת הסכמה חוזרת לפי חוק.

12. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי, ללא תחולת כללי ברירת הדין. דיני הגנת הצרכן והגנת הפרטיות של מקום מגורייך עשויים לחול במקביל ככל שהדין מחייב.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשימוש בשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל, אלא אם דין צרכני מחייב מקום שיפוט אחר.

13. יישוב מחלוקות

לפני פתיחת הליך משפטי, הצדדים יפעלו ליישוב מחלוקות באופן בלתי-פורמלי באמצעות פנייה ל-orna@oramed.co, וייתנו לצד השני 30 ימים להגיב — אלא אם נדרש סעד דחוף או כאשר חוק מחייב מסלול שונה.

14. יצירת קשר

שאלות לגבי תנאים אלה: orna@oramed.co.
בקשות פרטיות: orna@oramed.co.
הודעות משפטיות: [OPERATOR_NAME], [OPERATOR_ADDRESS].